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為什么眾多知名企業不約而同選擇400電話?
發布時間:2020-05-20   作者:admin   瀏覽次數:

 

我們都知道,格力、海爾、美的、國美、小米、北京現代、中國一汽紅旗……全國有數不清的大中小微型企業的官方熱線電話都是400電話。

 

多少人好奇,他們為什么會選擇400電話呢?盲從?跟風?其他電話不香嗎?

 

事實證明,精打細算的企業家的任何一個決定,都絕不是盲從、跟風。他們之所以不約而同選擇400電話作為企業官方客服熱線電話,是有深層原因。

 

01
選擇400電話 因為成本更低
 

相對于傳統固話,400電話需要企業付出的運營成本更低。

 

傳統的固話同一時間只支持一個電話打進\打出,如果企業想要滿足同時接聽更多客戶來電,就必須開通更多固話。每開通一個固話,就要增加一個電話號碼,企業每月就多承擔一筆費用。

 

固話增加,對客戶來講是一件麻煩事兒,對企業更意味著這是一個高成本、低效率的選擇。

 

400電話,一個號碼,相當于一個總機,支持綁定多個分機。綁定分機可以是座機也可以是員工手機。企業根據客戶來電量的多少,配置相應的分機量??蛻魜黼姴徽季€,無需換號撥打??蛻舨僮鞣奖?,對企業的好感度增加,企業也節約了大筆固話費。

 

另外,即便日后企業搬遷,也無需更換號碼。原有的400電話能跟隨企業換到國內任何一個地方。400電話又為企業節約了一筆因換號和宣傳換號而帶來的不菲的費用。

 

02
400電話保證服務高標準
 

 

(一)400電話有完美的服務系統

從客戶撥通企業400電話的那一刻起,到客戶掛機后的短信服務,立刻接聽、高效轉接、專業客服、服務監督……一套完美的服務系統,讓客戶的每一通來電都享受到超VIP式的待遇。

 

400電話,保證企業的每一通客戶來電服務質量都符合行業高標準,為企業贏得一個好口碑。

 

(二)400電話有強大的電話功能

400電話針對不同行業、企業量身打造了各式各樣的功能。

 

比如您一定會用到的:立即接聽、坐席綁定(無限量)、IVR語音導航、通話錄音、彩鈴……功能;

比如您可能會用到的:防偽查詢、留言信箱、來電提醒、來電記憶、掛機短信、電話會議……功能。

 

這些功能,滿足了不同企業個性化的各種需求。重點是,400電話一直跟進時代步伐,不斷研發新功能,滿足企業新需求!

 

(三)400電話有三大運營商坐鎮

400電話“出生”于電信、移動、聯通三大運營商。作為中國最優秀的運營商重磅推出的400電話,多年來服務質量有口皆碑。

 

穩定、靠譜、可信賴、超高性價比、企業必備……這些是各大長期合作企業給400電話的中肯評價。

如果您此刻還想問為什么眾多企業都選擇400電話,歡迎您不妨開通400電話,體驗一下它帶給您和您的客戶的優質電話服務吧!

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